Pemasangan
Rp 6.000.000
Sekali bayar
- Pengetahuan bisnis Anda dimuat
- Konfigurasi WhatsApp dan asisten
- Alur kalender dan booking jika berlaku
- Uji coba, panel admin, dukungan peluncuran
Infrastruktur WhatsApp untuk bisnis di Indonesia
Naikkan pendapatan.
Optimalkan tim resepsionis Anda.
Biarkan tim Anda fokus pada tamu. Biarkan NASKY menangani percakapan.
Satu lokasi · Harga dan aturan Anda · Serah terima ke manusia
WhatsApp · bisnis Anda
TamuHalo, saya ingin buat janji konsultasi Selasa sore.
NASKYBaik. Ada jam yang Anda inginkan?
TamuSetelah jam 2 siang.
NASKYSaya bisa tawarkan 14.30 atau 16.00. Mana yang lebih cocok?
Tamu14.30.
21.00, bukan 09.00
Tamu tidak berhenti bertanya saat resepsionis tutup.
Jika jawaban yang berguna baru datang besok pagi, mereka mungkin sudah booking di tempat lain.
Dengan NASKY
- Tamu mengirim WhatsApp
- NASKY membalas
- Permintaan sudah tersusun
- Tim menerima permintaan yang rapi
Tanpa NASKY
- Tamu mengirim pesan
- Resepsionis membalas
Yang berubah
Ini yang NASKY kerjakan di WhatsApp Anda.
- Jawaban langsungJam, lokasi, layanan, harga, dan aturan yang Anda berikan.
- Yang diminta tamuNASKY membaca layanan, hari, dan jam, lalu menyiapkan permintaan untuk tim.
- Jam kosong, lalu konfirmasi AndaJika kalender terhubung, NASKY menawarkan jam yang kosong. Tim mengonfirmasi sebelum kunjungan dianggap terbooking.
- Data tamuNama dan detail yang Anda minta, dikumpulkan sebelum staf masuk.
- Pesan suaraNASKY menerima pesan suara, menyalinnya menjadi teks, dan membalas dalam teks.
- Foto dan PDFNASKY menerima gambar dan berkas PDF di chat, lalu memakainya dalam balasan.
- PengingatJika alur itu diatur, dan percakapan masih terbuka: pengingat satu jam sebelumnya.
- Tamu tidak hadirDari panel admin, tim Anda mengirim pesan ke tamu yang tidak datang, selama percakapan masih terbuka.
- Tindak lanjut dan ulasan GoogleSatu pesan jika tamu diam, sekali saja, dengan diskon hanya untuk layanan yang Anda sebut. Setelah kunjungan, tim mengirim satu tindak lanjut dari panel, dan tautan ulasan Google.
- Serah terimaSaat keputusan ada pada manusia, percakapan yang sama diteruskan ke tim.
- Panel adminSatu layar untuk meja: chat yang terbuka, permintaan yang butuh orang, dan instruksi. Catatan seperti "tutup besok" atau "dokter ini tidak ada" lebih diutamakan daripada jawaban biasa. Tim tidak perlu belajar WhatsApp kedua.
- KPIDi panel admin, untuk 7 hari, 30 hari, 3 bulan atau 6 bulan, dan sebagai berkas Excel: percakapan, tamu baru, pesan, permintaan dan berapa yang diterima, serah terima, waktu balas, tindak lanjut, ghosting, pengingat, ulasan, tamu yang tidak hadir, serta jumlah pesan Meta dan biaya yang Meta tagihkan.
Meja
Berhenti menjawab pertanyaan yang sama. Mulai fokus pada tamu Anda.
Resepsionis tetap bersama orang di meja. NASKY menjawab WhatsApp dengan jam, harga, dan aturan Anda.
Dua nomor
WhatsApp tim tetap WhatsApp tim.
Tamu menulis ke nomor kedua. Pertanyaan baru tidak masuk ke utas yang sama dengan pelanggan lama dan chat internal. NASKY tidak memindahkan nomor di dinding.
Dua tugas.
QR di resepsionis, Instagram, Google: nomor baru. Nomor yang sudah dipakai tim tetap milik mereka.
Kepercayaan
Tamu percaya pada jawabannya. Tim percaya pada serah terimanya.
Asisten memakai harga, jam, dan aturan Anda. Ia berhenti saat keputusan ada pada orang, dan tidak memberi saran medis. Orang yang mengambil alih melihat percakapan yang sama, dengan permintaan yang sudah disiapkan.
Untuk
Asisten yang sama, diatur untuk meja Anda.
KlinikJanji, persiapan, tanpa saran medis.
DentalLayanan, harga, booking saat dokter di kursi.
Wellness dan IVMenu, kualifikasi, ketersediaan.
SpaPerawatan, durasi, slot hari ini.
GymKeanggotaan, trial, jadwal kelas.
HotelPertanyaan malam, aturan rumah, permintaan.
RestoranJam, menu, permintaan meja.
Indonesia
Dibangun untuk bisnis di Indonesia
NASKY dibuat khusus untuk bisnis yang beroperasi di Indonesia. Kami memakai pemahaman pasar lokal, dan asisten diatur sesuai kebutuhan Anda.
Asisten bekerja dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Setiap bisnis dikonfigurasi sendiri: layanan, operasi harian, cara tamu menulis, dan proses booking.
Ini bukan pengaturan yang sama untuk semua perusahaan. NASKY mengikuti cara bisnis Anda bekerja, agar tamu mendapat balasan yang lebih jelas dan lebih cepat.
Dukungan lokal, respons yang nyata
Anda menghubungi tim lokal yang memahami lingkungan bisnis Anda. Bantuan tersedia Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00 (waktu Bali, WITA).
Harga
Satu lokasi. Satu asisten. Satu langganan bulanan.
Keanggotaan NASKY
Rp 2.000.000 / bulan
- Asisten WhatsApp NASKY
- Nomor khusus untuk tamu
- Hosting, pemeliharaan, pembaruan
- Panel admin dan alur booking yang diatur
PPN 11% jika berlaku.
Biaya META
Biaya pesan WhatsApp dan Meta dibayar langsung ke Meta oleh bisnis Anda, di akun WhatsApp Business Anda sendiri. Setiap nomor mendapat 1.000 pesan layanan per bulan dari Meta, lalu sekitar Rp 357 per pesan terkirim. Tarif mengikuti negara tamu dan Meta dapat mengubahnya. NASKY bukan perantara dan tidak mengambil komisi pada baris itu.
- 1.000 pesan termasuk: Rp 0 / Gratis
- 1.000 pesan berikutnya (2.000 total): Rp 357.000
- 5.000 pesan berikutnya (6.000 total): Rp 1.785.000
Biaya dapat berubah mengikuti tarif Meta.
Cara mulai
01
Berlangganan
Berlangganan Asisten WhatsApp Business NASKY.
02
Ceritakan cara bisnis Anda bekerja
Layanan, harga, jam, aturan, dan ketersediaan yang dibutuhkan alur. Kami memuat asisten. Anda tidak membangunnya sendiri.
03
Atur Meta
Sekitar 40 menit bersama tim Anda: SMS, autentikasi dua faktor, pengaturan Meta, dan kartu pembayaran Anda. Panduannya ada di halaman META Setup.
04
Uji dan luncurkan
Kami menguji di lima ponsel. QR keluar setelah nomor benar-benar aktif. Meta meninjau nama tampilan sesuai waktunya sendiri.
Pertanyaan
Apakah NASKY menggantikan tim resepsionis saya?
Tidak. NASKY menangani WhatsApp yang rutin. Tim Anda tetap memegang keputusan dan konfirmasi.
Apakah NASKY hanya chatbot?
Bukan. Chatbot menjawab lalu berhenti. NASKY menjawab dari harga, jam, dan aturan Anda, menyiapkan permintaan, lalu menyerahkan percakapan yang sama ke tim saat keputusannya ada di tangan orang. Di percakapan itu, jika alurnya sudah diatur dan chat masih terbuka: pengingat satu jam sebelum kunjungan, tindak lanjut, dan satu sapaan jika tamu diam, dengan promosi jika Anda sudah mengaturnya untuk layanan itu. Dari panel admin, tim mengirim pesan untuk tamu yang tidak hadir setelah jam janji lewat. Jika kalender sudah terhubung, NASKY membaca jam yang tersedia. Tanpa koneksi itu, NASKY tidak membaca kalender.
Apa yang terjadi jika NASKY tidak tahu jawabannya?
Percakapan yang sama diteruskan ke tim Anda. NASKY tidak mengarang harga, aturan, atau informasi apa pun yang tidak Anda berikan.
Apakah tim saya bisa mengendalikan NASKY?
Bisa. Di panel admin, tim melihat chat dan permintaan yang perlu orang, dan bisa menulis catatan seperti "tutup besok" atau "dokter ini tidak ada". Catatan itu yang dipakai, di atas jawaban biasa. Tim juga bisa membalas di percakapan WhatsApp yang sama.
Bisakah NASKY melihat kalender saya?
Ya, jika alur kalender sudah diatur. NASKY tidak terhubung otomatis ke setiap kalender.
Bisakah NASKY mengonfirmasi janji sendiri?
Ia menyiapkan permintaan. Tim Anda mengonfirmasi sebelum tamu diberi tahu bahwa janji sudah pasti. Jika kalender belum terhubung, permintaan dicatat dan ditunggu.
Bisakah manusia mengambil alih?
Ya. Percakapan yang sama diteruskan, dengan permintaan yang sudah disiapkan.
Bagaimana dengan pesan suara, foto, dan PDF?
Pesan suara disalin menjadi teks. NASKY membalas dalam teks. Gambar dan PDF yang dikirim di chat diterima dan dipakai dalam balasan.
Bisakah saya mempertahankan nomor WhatsApp yang ada?
Ya. NASKY memakai nomor kedua untuk tamu baru. Nomor di dinding tetap milik tim Anda.
Bisakah NASKY memberi saran medis?
Tidak. Tidak ada diagnosis, dosis, atau hasil lab. Jika jawabannya tidak ada dalam informasi Anda, percakapan diteruskan ke tim.
Siapa yang membayar biaya WhatsApp dan Meta?
Bisnis Anda membayar Meta langsung, di akun WhatsApp Business Anda sendiri. NASKY tidak mengambil komisi pada baris itu.